デジタルとアナログ

デジタルとアナログ

本日は机上査定書作成、物件調査、資料作成、商談、お客様との電話連絡、他でした。
業務の合間に区役所と法務局で「証明書」関係の書類を取得に行ったのですが、いずれデジタルで取得出来る様になるのでしょうか。
今年は母親の確定申告に同席したのですが、数年前に自身の件で行った時より、簡単になっていた気がします。
デジタル庁に期待しています。
こんな事を書きながら、査定依頼を頂いた時は書面での投函に拘っています。
もちろんNGなお客様にはメールなどで対応致しますが、3年前の査定書とかを捨てずに置いていて、ご連絡を頂ける場合もあり、
アナログな手法に期待をしている自分がいます。
これは完全なダブルスタンダードです。
デジタルとアナログ。本日はお客様との連絡に関して、営業に厳しい話をさせてもらいましたが、要はバランスが大事。
お客様毎のニーズ、伝える事柄に合わせ、しっかり丁寧に努める。今はこれが正解だと思います。