脱、自分の事を話す。

脱、自分の事を話す。

本日は面談、オープンハウス、お客様へのご連絡等々でした。待機中は書類の作成や調べ物をする事が多いのですが、本日は今年購入した「私はどうして販売外交に成功したか」と言う本を読む事にしました（2周目）。内容からの気付きは多々あるのですが、その中でも本日は私に当て嵌まる事を1つ。沈黙を怖がらず、もちろん話過ぎず、お客様の話をしっかり傾聴する。
ついつい共通点があったり、不動産について質問された際に、短く簡潔にが出来ておらず、長々と自分の事を話したり、知識も長々と横に広げていく時が確かにあります。
対面の時と電話でお話する時はやや違う様に思えますが、ここは明確に意識して対応していきたいです。
脱、自分の事を話す！
この本はよくある営業のテクニック的な内容では無く、本質を気付かされる内容で、最近読んだ本の中では落合さんの本に続くお奨め書籍でした。後日他の気付きも日報にふれていきたいと思います。