日々勉強。
本日は業者様との商談、資料作成、WEBセミナー、資料作成、他でした。
普段は営業をしていますが、逆に不動産関係ツールでの営業をうける事も多いです。紙からデジタルにと言う事で、追客ツールや集客ツールが1番多いでしょうか。
実際に導入の可能性がある媒体やツールの営業は積極的に受ける様にしています。今のトレンドを知り、営業の方々のトークを学ぶには最適だと感じております。
確かに営業をうけていて、一方的に説明をうけるパターンが多い様に感じます。
何点か質問をうける場合もありますが、総じてこちらの課題感やニーズ、意見をどんどん聞いてくれる営業マンは少なく、少し寂しいなと感じる事があります。
もちろん皆様説明が上手いです。本日も気が付けば1時間半位経っておりました。私はこんなに上手に説明できる自信もありませんし、例えば実際今日説明を聞いたツールは導入して使ってみたいと感じるものでした。
売却の時の接客も同じだと感じました。
お客様はご自身の物件についてもっと色々聞いて欲しい、話したいという気持ちがあるのでは。もっともっと掘り下げて聞く事が出来る、傾聴力を磨いていきたいと考えます。
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